Política de envío
Ofrecemos opciones de envío convenientes y confiables a nuestros clientes. Considerando su ubicación, el volumen de su pedido y su plazo de entrega.
Métodos y plazos de envío
Ofrecemos envíos dentro de México a través de empresas de transporte de confianza. El plazo de entrega estimado para el envío estándar es de 3 a 7 días hábiles, según el destino. Disponemos de opciones de envío urgente por un cargo adicional.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se envían en un plazo de 24 a 48 horas después de hacer el pedido.
Los envíos se realizan de Lunes a Sábado.
Tenga en cuenta que los pedidos de gran cantidad pueden requerir un tiempo de procesamiento adicional (dependiendo la cantidad).
Tarifas de envío
El costo del envío es TOTALMENTE GRATIS dentro de la zona urbana, si su código postal es zona remota o zona extendida se cobra una tarifa de $200 MXN.
Información de seguimiento
Una vez enviado su pedido, le proporcionaremos su guía de envío y número de seguimiento por correo electrónico (esto después de que hayamos procesado su pedido). Puede usarlo para monitorear y rastrear el progreso de su paquete y estimar la fecha de entrega.
Pedidos al por mayor
Para compras al mayoreo contáctanos a través de nuestro WhatsApp.
Si tu pedido no ha llegado en los plazos ya mencionados comunícate a nuestra área de Servicio al Cliente vía WhatsApp (5533982032). Asegúrese de tener a la mano el número de pedido o número de seguimiento que se te haya proporcionado, ellos te darán orientación de la situación y te resolverán tus dudas sobre el estado de tu paquete.