Política de devolución

En Galore Boutique, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes productos de la más alta calidad. Entendemos que, a veces, un producto puede no cumplir con sus expectativas y queremos garantizar su satisfacción.

Si recibiste tu paquete y está dañado o defectuoso, tendrás que levantar un reporte a nuestra Área de Servicio al Cliente vía WhatsApp (5533982032) anexando los siguientes datos:

-Nombre completo.

-Número de pedido.

-Razón de la devolución.

Este proceso se tendrá que realizar dentro de las 24 horas posteriores de cuando se recibió el paquete para la validación del reembolso. Se reembolsara el 80% del monto total de tu compra, ya que el paquete genera gastos operativos (envío, suministros, comisiones bancarias, etc)

Elegibilidad de devolución

Para poder devolver el producto, este debe estar sin usar, en su caja original y en las mismas condiciones en que lo recibió.

Artículos en oferta

Los artículos a precio regular son los únicos reembolsables, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Logística

Para comodidad de nuestros clientes, coordinaremos el proceso de logística para su devolución. Asegúrese de que el producto esté bien empaquetado para evitar daños durante el transporte.

Pedidos de gran volumen

Para pedidos de gran cantidad, entendemos que el proceso de devolución puede requerir coordinación adicional. Nuestro equipo trabajará estrechamente con usted para garantizar un proceso de devolución sin problemas. Contáctenos para obtener más información y hablar sobre los requisitos específicos.

Procesamiento de reembolsos

Tras recibir e inspeccionar el producto devuelto, procesaremos su reembolso en un plazo de 48 horas hábiles. Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra. Si prefiere un cambio, le ayudaremos a seleccionar un producto alternativo que se ajuste a sus necesidades.